টাঙ্গাইল পৌরসভা

সিটিজেন চার্টার

অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্র

পৌর নাগরিকদের উন্নততর সেবা প্রদানের লক্ষ্যে টাঙ্গাইল পৌর ভবনের প্রবেশমুখে একটি অভ্যর্থনা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে।

অভ্যর্থনাকেন্দ্রর প্রদেয় সেবাসমূহ

আগন্তকদের আগমনের উদ্দেশ্য, কারন নির্নয় ও লিপিবদ্ধ করন।

আগন্তকদের সঠিক দিক নির্দেশনা প্রদান।

সনদপত্রঃ-

চিঠি পত্রাদি ও বিভিন্ন আবেদন পত্র গ্রহণ।

অফিস সহকারি (কক্ষ নং ২১১)

ঘর- বাড়ির নকসা (প্ল্যান) অনুমোদন

আবেদনপত্র সংগ্রহ ও জমা:

নকসাকার (কক্ষ নং-১০৮)।

          ,ধার্যকৃত ফিসঃ

নির্মন কাজের প্রকৃতি,ধরন এবং আয়াতন অনুযায়ী নির্ধারিত হারে (নগদ জমা রশিদ মাধ্যমে)

          ,নকসা অনুমোদনের জন্য আবেদন পত্রের সাথে সংযুক্তিঃ

-প্রস্তাবিত নির্মন কাজের রিশদ বিবরন সম্বলিত ৪ (চার)

কপি নকসা (আইনানুযায়ী)।

-জমির স্বত্বাধিকার প্রমান স্বরুপ রেজিষ্ট্রকৃত দলিল, ডিসি আর, পরছা এবং দাখিলার কপি।

-হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

,নকসা (প্ল্যান) অনুমোদনের সময়কালঃ

অনুমোদনের সময়কাল ০৭দিন (প্রয়োজনীয় কাগজপত্র  সঠিক থাকলে) প্ল্যান সংক্রান্ত তথ্যাদি জানার জন্য নগর পরিকল্পনাবিদ (কক্ষ নং-১০৭)।

5জমির পরিমাপের জন্য সার্ভেয়ার প্রাপ্তি

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদনপত্র । পরিমাপ সংক্রান্ত যে কোন তথ্যের জন্য পরিমাপ (কক্ষ নং-১০৯)।

          ,আবেদনের সাথে সংযুক্তি:

হালনাগাদ পৌরকর, পানির বিল পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

          ধার্যকৃত ফিস:

প্রতিবার পরিমাপের জন্য ১০০০/- (এক হাজার) টাকা।

ক্যাশিয়ারের নিকট রশিদ মাধ্যমে নগদ প্রদান (কক্ষ নং-২১৮)।

          ,সার্ভেয়ার নিয়োগের সময়কাল:

০৭ (সাত) দিন।

5ট্রেড লাইসেন্স প্রাপ্তি

আবেদন পত্র সংগ্রহ ও জমা- লাইসেন্স পরিদর্শক (কক্ষ নং-১০৪)। আবেদন ফরমের মূল্য ১০/-(দশ) টাকা।

          ,আবেদন পত্রের সাথে সংযুক্তি:

-দোকার ভাড়ার রশিদ/দলিলের ফটোকপি।

-পৌরসভার দোকানের ক্ষেত্রে হালনাগাদ ভাড়ার রশিদের ফটোকপি ।

- ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

          ,ধার্যকৃত ফিস :

ব্যবসার প্রকৃতি, ধরন অনুযায়ী সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে।

          ,লাইসেন্স সরবরাহ:

আবেদনপত্র দাখিলের ০২ দিনের মধ্যে।

5অযান্ত্রিক যানবাহনের (রিকসা/ভ্যান) লাইসেন্স

আবেদন পত্র সংগ্রহ ও জমা লাইসেন্স পরিদর্শক (কক্ষ নং-১০৪)। আবেদন ফরমের মূল্য ১০/-(দশ) টাকা।

          ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

রিকসা/ভ্যান ক্রয়ের রশিদ/দলিলের ফটোকপি।

          ,ধার্যকৃত ফিস :

নতুন- ৫৩৫/০০ টাকা

নবায়ন-৭০/০০ টাকা

লাইসেন্স বহি পরিবর্তনে অতিরিক্ত ১৫/০০ টাকা।

          ,লাইসেন্স সরবরাহ:

আবেদনপত্র দাখিলের ০১ দিনের মধ্যে।

5অযান্ত্রিক যানবাহনের (রিকসা/ভ্যান) চালক লাইসেন্স

আবেদনপত্র সংগ্রহ ও জমা-লাইসেন্স পরিদর্শক (কক্ষ নং-১০৪) আবেদন ফরমের মূল্য ১০/০০ টাকা।

          ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

-সংশ্লিষ্ট পৌরসভা /ইউনিয়ন পরিষদের মেয়র/চেয়ারম্যান এর নিকট থেকে নাগরিকত্ব ও চারিত্রিক সনদ।

- পাসপোর্ট সাইজ ছবি-২টি

-শাররীক সক্ষমতা সংক্রান্ত ডাক্তারের সনদ।

          ,ধার্যকৃত ফিস

নতুন-৩৫/০০ টাকা

নবায়ন-২৫/০০ টাকা

লাইসেন্স বহি পরিবর্তনে অতিরিক্ত ১০/০০ টাকা।

5পৌরকর নির্ধারন ও হোল্ডিং নম্বর প্রদান

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন পত্র দাখিল- কর বির্ধারক (কক্ষ নং-১১৬)।

          ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

-জমির দলিল, ডিসিআর,পছরা ও দাখিলার ফটোকপি।

-অনুমোদিত প্ল্যানের ফটোকপি।

          ,হোল্ডিং নম্বর প্রদান: আবেদন পত্র দাখিলের ০৭ দিনের মধ্যে।

5হোল্ডিং এর নাম পরিবর্তর

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল-করনির্ধারক (কক্ষ নং-১১৬)

          ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি: দলিল, ডিসিআর,পছরা ও দাখিলার ফটোকপি।

          ,ধার্যকৃত ফিস:৫০০/০০(পাঁচশত) টাকা রশিদ মাধ্যমে নগদ প্রদান- কর নির্ধারক (কক্ষ নং-১১৬)।

          ,নাম পরিবর্তনের সময়কাল: ১৫ (পনের) দিন।

পৌরকর এর বিল বিতরণ ও পৌরকর সংক্রান্ত

     তথ্য কর আদায়কারী (কক্ষ নং-১২৫)।

পানির সংযোগ অনুমোদন।

-         আবেদনপত্র সংগ্রহ ও জমা-কার্য সহকারী (পা/স) কক্ষ নং-১০৩। আবেদন ফরমের মূল্য-২০/০০ টাকা।

-         পানি সংযোগ সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্যাদি-সহকারি প্রকৌশলী (পা/স) কক্ষ নং-২০৭।

,ধার্যকৃত ফিস:

সংযোগের ধরন অনুযায়ী সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফিস নির্ধারিত ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য।

                   ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

                   ,অনুমোদন ও সংযোগ প্রদানে,

১৫ (পনের) দিন

গ্যাস সংযোগ/পানি সংযোগ জন্য রাস্তা/ ড্রেন

    কাটার অনুমতি

আবেদনপত্র সংগ্রহ ও দাখিলু উপ-সহকারি প্রকৌশলী (বিদ্যুত) কক্ষ নং-১০৫। আবেদন ফরমের মূল্য ২০/০০ টাকা।

,ধার্যকৃত ফিস:

রাস্তা/ড্রেন কর্তনের ক্ষতিপূরন ফিস কর্তনের ধরন, প্রকৃতি এবং পরিমানের উপর নির্ভশীল। নির্ধারিত ফিস রশিদ মাধ্যমে ক্যাশিয়ারের নিকট নগদ প্রদান (কক্ষ নং-২১৮)

ভূমি ব্যবহারের অনাপত্তি সনদপত্র

সাদা কাগজে আবেদনপত্র জমা- নগর পরিকল্পনাবিদ (কক্ষ নং-১০৭)। ধার্যকৃত ফিস

পেমেন্ট সার্টিফিকেট

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল হিসাবরক্ষক (কক্ষ নং-২১৬)। সার্টিফিকেট প্রদান আবেদনপত্র দাখিলের ০১ দিনের মধ্যে।

বিভিন্ন প্রকার সার্টিফাইড কপি

          2অনুমোদিত প্ল্যানের সার্টিফাইড কপি:

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন জমা নগর পরিকল্পনাবিদ (কক্ষ নং ১০৭)। ধার্যকৃত ফিস ১০০/- টাকা,প্রতিকপি রশিদের মাধ্যমে নগদ প্রদান। সার্টিফাইড কপি প্রদানের সময়কাল ০৩ দিন(অনুমোদিত প্ল্যানের কপি দাখিল করলে)।

          2এসেসমেন্ট এর সার্টিফাইড কপি:

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন জমা কর নির্ধারক (কক্ষ নং ১০৬)। ধার্যকৃত ফিস ২৫/- টাকা,প্রতিকপি। রশিদের মাধ্যমে নগদ প্রদান। সার্টিফাইড কপি প্রদানের সময়কাল ০২ দিন।

পৌর মার্কেটের দোকানের পজেশনারের নাম পরিবর্তন

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন পত্র জমা-সহকারী এসেসর (কক্ষ নং-১১৫)।

,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

-         দোকান বরাদ্দের বরাদ্দপত্র/চুক্তিপত্রের ফটোকপি।

-         হালনাগাদ দোকান ভাড়া পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

,ধার্যকৃত ফিস:

দোকানের অবস্থান/মাসিক ভাড়া/আয়াতন/ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হরে।

          ,নাম পরিবর্তন:

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ঠিক থাকলে আবেদন দাখিলের ১৫ দিনের মধ্যে।

পারিবারিক আদালত

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন পত্র জমা-(কক্ষ নং-১০৯)

ধার্যকৃত ফিস:

৫০০/- (পাঁচশত) টাকা রশিদ মাধ্যমে নগদ জমা ক্যাশিয়ার (কক্ষ নং-২১৮)।

          ,আবেদন নিস্পত্তি:

উভয় পক্ষকে অতিসত্বর নোটিশ মাধ্যমে পৌরসভা কার্যালয়ে উপস্থিত করে দায়িত্বপ্রাপ্ত কাউন্সিলর; পৌরসভার আইন উপদেষ্টা প্যানেল এর উপস্থিতিতে শুনানীর মাধ্যমে নিস্পত্তি।

টোল রেট

        ক্রেতা/বিক্রেতাদের অবহিতকরনের লক্ষ্যে ইজারা গ্রহনকারী কর্তৃক পৌরসভার রেট অনুযায়ী পৌর এলাকার সকল হাট/বাজারের প্রকাশ্য স্থানে টোলরেট চার্ট টাঙ্গিয়ে দেয়ার ফলে ক্রেতা বিক্রেতাগন নিদ্দিষ্ট হারে  টোল প্রদান করতে পারছেন।

বিলবোর্ড/সাইনবোর্ড/ হোর্ডিং  স্থাপনে অনুমতি

সংশ্লিষ্ট লেটার হেড প্যাড মেয়র বরাবর আবেদন পত্র জমা- কর আদায়কারী (কক্ষ নং-১২৫)।

          ,ধার্যকৃত ফিস:

বোর্ডের ধরন,সাইজ এবং স্থাপনের স্থান ভেদ সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে।

          ,আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি:

বোর্ডের ধরন, সাইজ, সময়কাল উল্লেখ পূর্বক স্থাপনের লোকেশন ম্যাপ।

,অনুমোদনের সময়কাল:

আবেদনপত্র দাখিলের ০৩ দিনের মধ্যে।

সাহিদুর রহমান খান মুক্তি

মেয়র

টাঙ্গাইল পৌরসভা।